7bd-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7bd একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই দলিলটি 7bd এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে এই নিয়মাবলী চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে কাজ করবে।

১.১ পরিষেবার পরিধি

7bd-এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট বিনোদনমূলক কার্যক্রম। 7bd যেকোনো সময় পূর্বঘোষণা ছাড়াই পরিষেবার পরিধি পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়মাবলী বাংলায় রচিত হলেও মূল দলিলের ব্যাখ্যাগত বিতর্কে প্ল্যাটফর্মের অভিপ্রায় প্রাধান্য পাবে। যেকোনো অনুবাদ বা ভিন্ন ভাষার সংস্করণ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং তা মূল বাংলা সংস্করণের প্রতিস্থাপন নয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• সম্পূর্ণ ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সক্রিয় ও সদস্যের নিজের হতে হবে।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।

২.১ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একজন সদস্য যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে 7bd সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং সেই অ্যাকাউন্টগুলোতে থাকা সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.২ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনকালে প্রদত্ত তথ্য ভুল বা মিথ্যা প্রমাণিত হলে 7bd সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করতে পারে। সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7bd কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। প্রতিটি নিবন্ধনের পর বা উইথড্রলের অনুরোধ প্রক্রিয়াকালে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। এটি KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ।

৩.১ প্রয়োজনীয় দলিলাদি

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — প্রধান তথ্যপৃষ্ঠার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — সরকার অনুমোদিত
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (প্রয়োজনে)

৩.২ যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত 7bd উইথড্রল অনুরোধ মুলতুবি রাখতে পারে। এটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যই করা হয় এবং এতে কোনো বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্য নেই।

৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

7bd বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ অন্যান্য)
• ডিপোজিট কেবল সদস্যের নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে গৃহীত নয়
• ডিপোজিট সফল হলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যোগ হওয়া উচিত; কোনো সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

৪.২ উইথড্রলের শর্ত

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
• সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
• উইথড্র সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল (নিরাপত্তার কারণে)

৪.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে 7bd সেই অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনা করতে পারে। তদন্তের ফলাফল অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং

7bd বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো পালন না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ ১০ বার বাজি ধরার পরেই উইথড্র করা যাবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০ হয়। উইথড্রলের আগে ৳১,৫০০ × ১০ = ৳১৫,০০০ ওয়েজার পূর্ণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• একটি বোনাসের ওয়েজারিং পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত পরবর্তী বোনাস দাবি করা যাবে না (যদি না অন্যথায় উল্লেখ থাকে)
• বোনাস অর্জিত জয় সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে রূপান্তরযোগ্য হবে
• কোনো গেমের ক্ষেত্রে বোনাস প্রযোজ্যতায় সীমাবদ্ধতা থাকলে সেটি বোনাস শর্তে উল্লেখ করা থাকবে
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে

৫.৩ সাপ্তাহিক ও বিশেষ প্রমোশন

সাপ্তাহিক পুনরায় চার্জ, স্লট উৎসব বোনাস, বন্ধু আনুন পুরস্কার, জন্মদিনের উপহার এবং ক্রিকেট ধামাকাসহ প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ন্যূনতম ডিপোজিট, ওয়েজারিং এবং দাবি করার মেয়াদ রয়েছে। এই বিশেষ বোনাসগুলো শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যরা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে দাবি করতে পারবেন।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

7bd-এ সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়মের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং সেগুলো গেমের নিজস্ব ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করা থাকে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। VIP সদস্যরা উচ্চতর বাজির সীমা উপভোগ করতে পারেন।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট মাঝপথে বন্ধ হলে 7bd সেই লেনদেনের রেকর্ড পুনরায় যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেবে। অপর্যাপ্ত তথ্যের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.৩ দুর্নীতি ও কারচুপি

যেকোনো প্রকার কারচুপি, সফটওয়্যার শোষণ, দলগত বেটিং কৌশল (syndicate betting) বা সিস্টেম ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭ নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

7bd সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ পাসওয়ার্ড ও লগইন নিরাপত্তা

• পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো উচিত নয় — এমনকি 7bd কর্মীরাও পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না
• একাধিক ব্যক্তির ব্যবহার করা ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বিরত থাকুন
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা নিরাপত্তার জন্য সহায়ক

৭.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

সদস্যের সম্মতি ছাড়া 7bd কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

7bd বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সবসময় নিয়ন্ত্রিত ও দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা সদস্যদের নিরাপদ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতিতে সেলফ-এক্সক্লুশন, জমার সীমা নির্ধারণ এবং গেমিং বিরতির বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

• সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
• প্রতিদিনের বেটিং সীমা ঠিক করে নিন
• প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন
• সমস্যাজনক গেমিং সনাক্ত হলে সহায়তা নিন

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য 7bd-এর কোনো পরিষেবাই প্রযোজ্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে পরিবারের সদস্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন সেজন্য যত্নশীল থাকার জন্য অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পুনরায় সক্রিয়করণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7bd বিনা পূর্বসতর্কতায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যুর ক্ষেত্রে (আইনি উত্তরাধিকারী প্রক্রিয়া অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে)

৯.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

নিয়মলঙ্ঘনজনিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে 7bd ব্যালেন্স ফেরত প্রদানের বিষয়ে তদন্তের ফলাফলের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। ন্যায্য কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতুবি ওয়েজারিং বা উইথড্রল সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত।

১০ মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের শর্ত

7bd-এর Android (APK) এবং iOS অ্যাপ্লিকেশন সরকারি চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই সকল নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

১০.১ অ্যাপ ব্যবহারের বিধিনিষেধ

• অ্যাপটি পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশল বা হ্যাক করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অ্যাপ ব্যবহারের সময়ও একই অ্যাকাউন্ট নীতি প্রযোজ্য
• ডিভাইস হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে অবিলম্বে 7bd সাপোর্টে জানিয়ে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করুন

১০.২ অ্যাপের প্রযুক্তিগত সহায়তা

অ্যাপ ব্যবহারে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় 7bd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা ব্যবহার করুন। সাধারণ সমস্যার সমাধান আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে।

১১ নিয়মাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

7bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা হ্রাস করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

১১.১ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার সময়

সংশোধিত নিয়মাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে অথবা উল্লিখিত কার্যকর তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১১.২ দ্বিমত পোষণ

কোনো সদস্য সংশোধিত শর্তের সাথে একমত না হলে তিনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

১২ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে 7bd-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজিতে সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করে।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে যেকোনো সময় উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

১২.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ জমা দিলে 7bd যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করে সদস্যকে জানাবে। জটিল বিষয়গুলো পর্যালোচনায় বেশি সময় লাগতে পারে এবং সেক্ষেত্রে সদস্যকে আপডেট জানানো হবে। 7bd সম্পর্কে সাধারণ তথ্য জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।